Een nieuw strategisch team bij FINRA moest richting geven aan complexe transformatie-initiatieven. Met een C-OKRP training en coaching bouwden we een gedeeld OKR-fundament dat focus, alignment en eigenaarschap bracht in een verspreid team.
Solution
OKR Training & Coaching
Klant
FINRA
FINRA is een onafhankelijke, private non-profitorganisatie die onder toezicht staat van de SEC en verantwoordelijk is voor het toezicht op broker-dealers in de Verenigde Staten. Hun missie is beleggers beschermen en de integriteit van de kapitaalmarkten waarborgen.
Om meerdere transformatie-initiatieven te sturen, werd een nieuw landelijk verspreid strategisch team gevormd. Het hoofd van de afdeling kende de OKR-methode al en wilde die inzetten om focus te creëren, doelstellingen helder te definiëren en voortgang meetbaar te maken. De verspreide samenstelling van het team maakte dit extra uitdagend. Het ging niet alleen om structuur en inhoud, maar juist ook om verbinding, samenwerking en gezamenlijk eigenaarschap.
Een verspreid team vraagt om meer dan alleen kennis van OKR’s. FINRA liep tegen de volgende uitdagingen aan:
Het traject begon met een Certified OKR Practitioner (C-OKRP) training, opgezet voor online samenwerking via interactieve Miro-borden. In de eerste sessies lag de nadruk op de basisprincipes van de OKR-methode. Al snel verschoof de focus naar verdieping: hoe schrijf je concrete en betekenisvolle doelen en key results die passen bij de strategische context van FINRA?
Theorie werd direct gekoppeld aan praktijk. Deelnemers oefenden met eigen casuïstiek, kregen feedback van peers en trainers, en reflecteerden op hun aanpak. Dit zorgde voor een gezamenlijke leercurve en een gedeelde taal om doelen te formuleren en te bespreken.
In kleine subgroepen werden doelen en key results stap voor stap aangescherpt. De werkwijze van schrijven, bespreken en verbeteren gaf het team de ruimte om te experimenteren en direct bij te sturen. Thema’s als leiderschap en implementatievraagstukken werden onderweg geïntegreerd, zodat de training direct aansloot op de dagelijkse praktijk.
Scherpere en betekenisvollere doelen, direct afgestemd op de strategische context van FINRA.
Subgroepopdrachten en feedbackrondes versterkten wederzijds begrip en open gesprekken.
Samen opgestelde OKR’s zorgden voor meer verantwoordelijkheid en draagvlak.
Oefenen en reflecteren bracht verbinding en versterkte de samenwerking in een verspreid team.
Een gedeelde taal om voortgang te bespreken en afspraken concreet te maken.
De online setting vroeg om meer voorbereiding en maatwerk, maar bood tegelijkertijd kansen voor diepere interactie en meer betrokkenheid. Cruciaal was het werken in subgroepen: daar ontstond niet alleen de meeste leercurve, maar ook de sterkste verbinding tussen teamleden.
Voor FINRA ligt de volgende stap in de vertaling van strategische transformatiedoelen naar de bredere organisatie. Daarbij blijft de focus op betrokkenheid, eigenaarschap en een gedeeld langetermijnperspectief.
Met dit traject zette FINRA een eerste stap naar een organisatiebreed gebruik van OKR’s. De opgedane ervaring laat zien hoe focus, alignment en eigenaarschap ook in een verspreid team tot stand komen.
